Sık sorulan sorular
Künye nedir, ön değerlendirme ne yapar, sonuç ne ifade eder ve ne ifade etmez.
- Künye nedir?
- Künye, bir tesbihin incelenmesi sonucunda düzenlenen ve yayımlanan inceleme kaydıdır. Malzeme, yapı, işlem, dönem bandı, usta atfı ve kondisyon başlıklarını kanıtı ve tavanıyla birlikte gösterir.
- Künye bir sertifika mı?
- Hayır. Künye bir uzman görüşüdür; otantiklik sertifikası, garanti, sigorta belgesi veya mülkiyet belgesi değildir. Ayrıntılı çerçeve kullanım koşulları sayfasındadır.
- Ön değerlendirme nedir?
- Uzaktan ön değerlendirme, eseri göndermeden fotoğraf ve beyanla alınan hızlı bir ön görüştür. Künye değildir; sonucu kanıt gücünde uyumlu bulgular seviyesini, atıfta ise tarzında basamağını aşamaz.
- İnceleme ne kadar sürer?
- Süre kapsama, sıraya ve gerekiyorsa dış laboratuvarın takvimine bağlıdır. Talebiniz açıldıktan sonra durumu müşteri portalından adım adım izleyebilirsiniz.
- Sonuç ne ifade eder, ne ifade etmez?
- Sonuç, o tarihte uygulanan yöntemlerle elde edilen bulguların ulaştığı seviyedir. Yapılmayan testler kapsam bölümünde listelenir ve belirsizlik olarak ifade edilir. Sonuç, eserin hukuka uygun biçimde satılabileceği, çalıntı olmadığı ya da belirli bir fiyatı olduğu anlamına gelmez.
- Sonuç çıkmazsa ne olur?
- Sonuçlandırılamadı geçerli bir sonuçtur ve kayıtta açıkça gösterilir. Yöntemler gereği gibi uygulanmışsa bu tek başına bir hizmet kusuru değildir; gerekiyorsa ileri inceleme önerilir.
- Fildişi, bağa veya mercan çıkarsa ne olur?
- Materyal bulgusu ile hukuki statü ayrı bloklarda gösterilir. Bulgu bir izin belgesi değildir; risk tetiklenirse ticari ve transfer işlemleri askıya alınır ve hukuki statüsü açıklığa kavuşmayan eser satış, konsinye, mezat veya ihracat akışına alınmaz.
- Ücret nerede yazıyor?
- Ücret sayfaya sabitlenmez; seçtiğiniz kapsam tanımından gelir ve künye hizmeti sayfasında güncel hâliyle gösterilir. Böylece kapsam ile fiyat hiçbir zaman birbirinden ayrışmaz.
- Eserim bende değilken güvende mi?
- Teslim alma ve iade tutanakla kaydedilir; eserin bulunduğu her aşama emanet zincirine yazılır ve sigorta kapsamı teslim sırasında belirlenir. Tane sökme gibi geri döndürülemez işlemler ancak ayrı ve açık onayınızla yapılır.
- Verilerim ne oluyor?
- Kimlik ve iletişim bilgileriniz şifreli saklanır, yayımlanan kayıtta görünmez ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Hangi verinin neden işlendiği aydınlatma metninde, kısa özeti gizlilik sayfasındadır.
- Sonuca itiraz edebilir miyim?
- Kayıt tarihinden itibaren 30 gün içinde kuruluş içi yeniden inceleme talep edebilirsiniz. Bu süre kanundan doğan başvuru ve dava haklarınızı kısaltmaz.
- Kaydı nasıl doğrularım?
- Belgedeki karekodu okutun ya da doğrulama sayfasına eser numarasını veya içerik özetini girin. Sayfa güncel sürümü ve kaydın durumunu gösterir; belgedeki metinle sayfadaki kayıt çelişirse sayfa esastır.